Por qué los RBT se van... y qué podemos hacer para mantenerlos

Desde la perspectiva de los RRHH
Por Tania Lowe, gerente de recursos humanos y Pia Bustamante

Introducción

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Si ha dedicado tiempo al campo del análisis de comportamiento aplicado (ABA), probablemente haya notado un patrón: los técnicos de comportamiento registrados (RBT) no se quedan mucho tiempo. La rotación es uno de los mayores desafíos a los que nos enfrentamos hoy en día, y tiene un costo.

• Para organizaciones, la rotación constante significa interrupciones continuas en la contratación, la capacitación y el servicio.
• Para familias, significa inestabilidad: justo cuando su hijo comienza a generar confianza con un terapeuta, esa relación puede terminar repentinamente.

Pedimos a los padres y cuidadores que sean pacientes y flexibles, ya que trabajamos rápidamente para reasignar el personal a los casos de la mejor manera. Pero analicemos más a fondo por qué la rotación es tan alta y qué se puede hacer al respecto.

Hay una inmensa escasez de personal en los sectores de la salud y la educación. Al igual que las escuelas que tienen dificultades para contratar maestros, terapeutas ocupacionales y profesionales sanitarios, los proveedores de ABA se enfrentan a los mismos desafíos para encontrar RBT calificados.

Los números detrás del problema

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La rotación entre los RBT es mucho mayor que en la mayoría de campos similares:

• A nivel nacional, la facturación anual oscila entre Del 30 al 75%.
• Algunas grandes organizaciones de ABA informan Más del 90% al 100% facturación anual, impulsada principalmente por personal de nivel RBT (Behavioral Health Business, 2025).
• En Georgia, los proveedores de ABA del área metropolitana a menudo se enfrentan 65% — 80% rotación, debido a la competencia entre el personal, los largos viajes al trabajo y los salarios que no han estado a la altura de los costos de vida.
• Una investigación de Teamwork and Token Data Lab muestra que cuando un niño experimenta dos o más cambios en la RBT en un año, el progreso se reduce en más del 50%.
• Por el contrario, los proveedores que invierten en la incorporación, la tutoría y el crecimiento profesional consideran que la retención es tan alta como 97% (Alcance central).

Todos los años, 1 de cada 3 RBT abandona el campo (ESPALDA). Esto significa que las organizaciones contratan constantemente a nuevo personal (a menudo practicando habilidades por primera vez), sin dejar de esperar que cumplan con los estrictos estándares de atención.

En pocas palabras: la rotación no solo es costosa, sino que afecta directamente a los resultados clínicos.

Por qué los RBT se van

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A primera vista, las razones no son sorprendentes. Sin embargo, el problema más profundo es que el sistema hace que la retención a largo plazo sea poco probable sin un cambio significativo.

• Pago frente a demandas: Los salarios no coinciden con la intensidad del trabajo, lo que lleva al personal a explorar campos más estables.
• Agotamiento: El trabajo directo de ABA es exigente emocional y físicamente.
• Horarios inestables: Las cancelaciones de última hora y la fluctuación del número de casos dejan al personal con horarios impredecibles.
• Crecimiento profesional limitado: Muchos RBT ven el puesto como un trampolín hacia el BCABA/BCAA, o hacia otra carrera.
• Falta de formación: La supervisión inconsistente hace que los nuevos RBT se sientan abrumados.
• Cultura laboral: Si los RBT se sienten invisibles, desapercibidos o infravalorados, la moral se deteriora rápidamente.

Repensar el «compromiso»

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La alta rotación a veces crea la impresión de que los RBT carecen de compromiso. En realidad, la mayoría de los RBT entran en el campo motivados y con ganas de ayudar.

Lo que lleva al agotamiento no es la falta de dedicación, sino los desafíos sistémicos:

• Salario bajo
• Expectativas poco claras
• Supervisión limitada
• Pocas oportunidades de crecimiento

Cuando los RBT sienten respaldados, valorados y vislumbramos un futuro, su compromiso crece. Sin esa base, incluso los RBT más apasionados pueden perder la motivación.

Lo que realmente funciona

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Invertir en RBT paga dividendos para todos. La investigación y la práctica de campo destacan las estrategias eficaces:

• Salario competitivo y estabilidad:
  Los salarios competitivos, las revisiones periódicas del desempeño y las horas mínimas garantizadas ayudan al personal a sentirse seguro.
• Trayectorias profesionales visibles:
  Establecer escaleras (RBT → Lead RBT → Trainer → BCABa) y ofrecer financiación para la matrícula o la supervisión demuestra que esto es un carrera, no solo un trabajo.
• Tutoría y supervisión de apoyo:
  Los controles periódicos, los comentarios constructivos y los programas de mentores fomentan la confianza y la competencia.
• Reconocimiento y cultura:
  Iniciativas de reconocimiento como «RBT del mes» aumentar la moral y la motivación.

El panorama más amplio

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La rotación de RBT no es solo un problema de personal, es un cuestión clínica.

• Niños prosperan cuando cuentan con el apoyo constante de técnicos conocidos.
• Familias crear una mayor confianza con equipos de cuidados estables.
• Organizaciones ahorre dinero al reducir los costos ocultos de la facturación (a menudo 30— 200% del salario de un empleado en el cuidado de la salud).

Cuando los RBT se quedan, todos se benefician.

Conclusiones

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La rotación entre los RBT es alta, pero no tiene por qué ser inevitable.

Los datos son claros: salario, apoyo, oportunidades de crecimiento y cultura son las palancas clave que impulsan la retención. Al invertir en estas áreas, las organizaciones de ABA pueden convertir el rol de RBT en un profesión sostenible y respetada.

En BH Field, no somos inmunes a la rotación o a los eventos ocasionales «sin llamada, sin presentación». Sin embargo, nuestra tasa de retención es más alta que la de muchas otras organizaciones de ABA porque trabajamos todos los días para crear una experiencia excepcional para nuestro equipo clínico.

Cuando nuestro personal prospera, nuestros clientes también prosperan.

Si eres un RBT que busca crecimiento, estabilidad y bienestar, nos encantaría que te unieras a nosotros. Y si eres padre o cuidador, esperamos que este artículo te ayude a entender mejor los desafíos y nuestro compromiso de resolverlos.